Политика гарантийного обслуживания
Общая информация
Прежде чем вернуть какой-либо товар для починки, необходимо получить на него гарантийный номер на https://support.ligowave.com/RMA.aspx. Гарантийные номера действительны в течение 30 дней.
Возврат товара, США:Пожалуйста, должным образом упакуйте возвращаемый товар, используйте транспортную коробку. Если Вы не уверены, как упаковать товар для безопасной доставки, пожалуйста, проконсультируйтесь в местной транспортной компании. Если товар будет возвращён в конверте или недостаточной упаковке, Вы получите отказ, а гарантия будет аннулирована.
Пожалуйста, напишите гарантийный номер на трёх сторонах упаковочной коробки прежде чем вернуть её нам. Пожалуйста, застрахуйте посылку на соответствующую сумму. Невыполнение этого требования может привести к аннулированию гарантии в случае повреждения товара в процессе доставки.
Стоимость доставки обслуженных в рамках гарантийного обслуживания товаров будет оплачена LigoWave. Обязательства по оплате импортных пошлин и таможенному оформлению возлагаются на клиента. Всё остальное будет выставлено в счёт ремонта плюс стоимость обратной доставки.
Вы можете проверить статус своего гарантийного обращения на вкладке «Гарантийное обслуживание» на нашем сайте.Адрес возврата
Отправляйте посылки по следующему адресу:
LigoWave Returns
138 Mountain Brook Drive
Canton, GA 30115
Иностранный возврат:
Пожалуйста, свяжитесь с Вашим дистрибьютором или реселлером, чтобы получить конкретные инструкции для Вашей страны. Если это невозможно, следуйте инструкции:
Пожалуйста, должным образом упакуйте возвращаемый товар, используйте транспортную коробку. Если Вы не уверены, как упаковать товар для безопасной доставки, пожалуйста, проконсультируйтесь в местной транспортной компании. Если товар будет возвращён в конверте или недостаточной упаковке, Вы получите отказ, а гарантия будет аннулирована.
Пожалуйста, напишите гарантийный номер на трёх сторонах упаковочной коробки прежде чем вернуть её нам. Пожалуйста, застрахуйте посылку на соответствующую сумму. Невыполнение этого требования может привести к аннулированию гарантии в случае повреждения товара в процессе доставки.
Все возвращаемые должны быть отправлены посредством DHL, FED-EX или UPS, стоимость доставки должна быть предварительно оплачена заказчиком. Отправка любым другим способом должна включать в себя доставку «до двери» и очистку от таможенных пошлин США. Перед отправкой груза заказчик должен отправить в LigoWave по e-mail счёт-фактуру и получить её одобрение. Несоблюдение этих инструкций может привести к взыманию дополнительной платы или отказу от товара.
Стоимость доставки обслуженных в рамках гарантийного обслуживания товаров будет оплачена LigoWave.
Вы можете проверить статус своего гарантийного обращения на вкладке «Гарантийное обслуживание» на нашем сайте.
Адрес возврата
Отправляйте посылки по следующему адресу:
LigoWave Returns
138 Mountain Brook Drive
Canton, GA 30115