El archivo de soporte técnico es de gran utilidad para el departamento de soporte técnico ya que contiene información importante de la configuración del equipo, rutas, archivos con logs, alarmas y otros parámetros importantes.

Siga los siguientes pasos para obtener el archivo de soporte vía Web:

Paso 1.       Entre al equipo LigoDLB vía Web:

Paso 2.      Para descargar el archivo de soporte, entre en la sección Soporte | Archivo de soporte:

Paso 3.    De clic en el botón Descargar.

Paso 4.  El archivo de soporte se descargará en su computadora:

LIGO-DLB-TROUBLESHOOT-FILE